Belum Beres Kejadian di Subang, Kembali Anjlok KRL Jakarta Kota, KAI Commuter Minta Maaf
Font Terkecil
Font Terbesar
Jakarta: KAI Commuter meminta maaf atas gangguan operasional akibat anjloknya kereta nomor 1189 di Jakarta Kota pagi ini. Peristiwa terjadi sekitar pukul 07.17 WIB pada Selasa, 5 Agustus 2025.
VP Corporate Secretary Joni Martinus menyatakan semua penumpang berhasil dievakuasi petugas di emplasemen. Evakuasi dilakukan cepat untuk menghindari risiko yang lebih luas.
“Keselamatan penumpang menjadi prioritas utama kami. Dan kami segera melakukan tindakan untuk menghindari potensi bahaya lebih lanjut,” kata Joni Martinus, Selasa (5/8/2025).
Tim lapangan memeriksa sarana dan prasarana sebelum mengembalikan layanan seperti semula. Proses perbaikan menyertakan evaluasi menyeluruh agar insiden serupa tidak terulang.
KAI Commuter menerapkan rekayasa pola operasi untuk menjaga layanan lintas Bogor–Manggarai tetap berjalan. "Tindakan (rekayasa pola operasi-red) ini diambil untuk meminimalkan dampak pada perjalanan harian pengguna," kata Joni.
Perusahaan akan menyelidiki akar penyebab anjlokan kereta hingga tuntas. Hasil investigasi akan diumumkan setelah proses pemeriksaan selesai.
Hingga saat ini pihak KAI masih terus berusaha dan meminta maaf atas kejadian tersebut. "Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna terdampak" ujarnya.
Pantauan, dilapangan saat ini penumpukan penumpang masih terlihat setidaknya hingga memasuki pukul 08.30 wib. "Waduw, KRL tidak bisa sampe Jakarta-Kota,saya ganti moda transportasi lain saja,permisi," kata Iwan yang akhirnya turun di Stasiun Manggarai dan berpindah transportasi lainnya menuju HI.
Penumpang dapat memperoleh informasi terbaru melalui akun resmi @commuterline atau Contact Center 121. “Keselamatan dan kenyamanan pengguna tetap menjadi prioritas utama kami,” katanya.(*)